Comunicações e notícias oficiais do site Muambator
Status
Juntos nós vamos mais longe!
46281 days
Este é um post para um agradecimento coletivo.
Queremos agradecer a toda nossa comunidade.
A todas as pessoas que estão junto com o muambator. A todos que ajudaram a divulgar o nosso mascote Flecha para o mundo. A todos que estão ao nosso lado na hora do feedback, seja positivou ou negativo, mas que estão conosco. A vocês é dedicado este post.
Na semana passada tivemos um abalo no nossos serviço. Os Correios haviam bloqueado o muambator, e resolvemos pedir ajuda de nossos usuários para sanar o problema. Nossa comunidade foi muito prestativa, e junto conseguimos o que eu considerava impossível.
Hoje fui surpreendido com um e-mail de um colaborador dos Correios, chamado Alex do Nascimento. O Alex foi super cordial e prestativo, e prestou um feedback limpo e claro, e também colocou-se a disposição da nossa equipe para uma melhor integração entre o nosso serviço e os Correios. Mas o que isso significa? Nós vamos ter acesso a API dos Correios para a consulta dos pacotes! A partir de agora vamos fazer tudo pelo jeito certo. Vamos fazer algumas alterações no final de semana para preparar o sistema para a nova API. Quero deixar tudo o mais perfeito possível, como a cozinha de um bom restaurante.
Quero agradecer em especial ao Alex: muito obrigado mesmo pela educação e atenção que você prestou a nossa equipe a nossa comunidade.
Deixamos aqui mais uma vez o nosso muito obrigado a toda comunidade mais uma vez. A vocês devemos nosso sangue pelo companheirismo e pela parceria desde o ano passado! MUITO OBRIGADO MESMO AMIGOS E AMIGAS!
Agora, que tal aproveitar esse momento e fazer umas comprinhas?
Um abraço!
Nós voltamos! E ainda mais fortes!
39287 days
Quem me conhece sabe que sou do tipo de pessoa que é louca por desafios. Nunca soube ouvir um “eu duvido tu fazer tal coisa”, e esse era o novo objetivo a ser adicionado no meu TODO. Também é importante lembrar que não gosto de desafios “pão com presunto”, por isso, resolvi dizer que não era a hora de deixar o muambator de lado. Hoje, com a ajuda do grande amigo Felipe Kellermann, conseguimos fazer o site voltar ao ar. Sim, depois de algumas horas do bloqueio, conseguimos uma “alternativa”, para evitar que nossa comunidade ficasse sem nossos serviços.
A solução do problema não teve nenhuma ajuda dos Correios. Muito pelo contrário, até agora estou esperando as respostas dos tickets que eu abri no site. É importante lembrar que é uma solução temporária, e que pode trazer algum downtime para o sistema. Por enquanto estamos assumindo os custos, e se precisarmos de mais dinheiro, vamos ter alguma campanha para nossa comunidade.
Agradeço a todas as pessoas que estiveram ao nosso lado durante esse período. Muito obrigado pelo apoio pessoal. Desafiar a internet para uma causa mais uma vez foi provado o quão grande é nossa voz neste espaço democrático. Fica aqui meu muito obrigado a todos!
O que vamos fazer daqui para frente? Pedir uma API. Se fizemos muitos requests ao site, queremos uma forma de comunicação mais eficiente. Queridos amigos que são responsáveis pela TI desta empresa: por favor, atendam ao nosso pedido de uma API pública para consulta de pacotes.
Enquanto a dos Correios não chega, o aplicativo Pacotes, que tem integração total com o muambator agora é totalmente free na App Store. Agradeço também a todas as pessoas que compraram o aplicativo desde o lançamento e ajudaram o projeto.
Aos críticos, que reclamaram de muitas coisas, só posso deixar uma frase dita pelo meu amigo Otto Sporteman:
Eu posso até fazer com que o barco afunde mais rápido, mas não consigo, simplesmente, não fazer nada. Não consigo ficar inerte. Me perdoe.
Muambator é bloqueado pelos Correios!
196289 days
#correiosbloquearammuambator
Se eu disser que o título deste post não havia sido planejado, eu estaria falando uma grande mentira. Desde o início dos tempos sempre soubemos que a confiança no serviço dos Correios poderia ser um problema. Ainda mais porque começamos como um pequeno projeto, pensando em resolver um pequeno problema, da forma mais simples e objetiva possível, e ainda da melhor maneira: gratuitamente.
O nosso “calcanhar de aquiles” do projeto era a dependência do sistema de rastreamento dos Correios. Por diversas vezes tentei entrar em contato com os responsáveis pela empresa, e nunca tive uma resposta. Eu queria uma solução mais simples e objetiva. Nunca recebi uma resposta. Paralelamente a isso, o serviço Muambator decolou. Eis que então a nossa querida Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos resolveu dar uma martelada prateada no nosso serviço. Isso mesmo caros clientes e amigos: o IP do nosso servidor foi BLOQUEADO.
Antes que muitos de vocês me digam “ah, mas é possível fazer milhares de coisas para burlar esse bloqueio”! Eu sei, mas não estou disposto a encarar um jogo de gato e rato, principalmente porque mantenho este serviço com minhas horas vagas (e que por falar nisso, andam muito escassas).
Agora ficam as perguntas: por que o muambator foi bloqueado? Por que um serviço que é free não pode estar disponível aos brasileiros (e até estrangeiros) através de uma plataforma que DEVE apresentar as informações? Até o momento não tive nenhum contato dos Correios para informar o porque do bloqueio.
Por diversas vezes estivemos nos maiores blog brasileiros, na ponta da língua de muitos clientes que ajudaram o serviço a crescer demais, obrigando-nos a investir desde algumas centenas de Reais por mês em infraestrutura e também algumas centenas de horas em respostas de e-mails. Agora vamos precisar de sua ajuda. Por favor, precisamos da sua ajuda! Fale no twitter (por favor, utilize a hashtag #correiosbloquearammuambator, fale para seus amigos, reclamem para os Correios… O céu é o limite! Chega do bloqueio de informação neste país!
Nós queremos apenas o direito a uma informação que deve ser livre!
Muito obrigado a todos!
Bolo, brigadeiros e encomendas!
19337 days
by Cícero Rolim
in Status
Estimados amigos!
É hoje o dia! Estamos completando 1 ano de vida! Parece que foi ontem que começamos a criar meia dúzia de linhas, que se tornaram o Flecha. Nós ficamos muito contentes com toda a repercusão deste projeto, pois durante este ano, conhecemos muitas pessoas, e dividimos muita ansiedade e novas idéias.
Flecha no seu primeiro aniversário! Fonte: http://historiasblogueiras.blogspot.com/2010/06/hoje-e-um-dia-de-festa-na-floresta-e.html
Nós gostaríamos de agradecer a todos que ajudaram o muambator se tornar o site que é hoje! Muito obrigado mesmo pelo seu feedback! Pedimos desculpas também por nem sempre conseguir responder um e-mail num período de tempo curto, já que é um pouco complicado entender cada caso, ainda mais quando são dezenas por dia. O nosso sincero obrigado também para todas as pessoas que estiveram sempre presente quando precisamos. Vocês tornaram um projeto de fundo de garagem num monstro (e isso é ˜so cool˜).
O Flecha continuará trazendo muitas novidades para vocês amigos!
Um grande abraço!
Levantou a bandeira, é impedimento!
52427 days
by Cícero Rolim
in Status
Bandeirinha Sucks!
Oi pessoal!
Sabe quando você está assistindo aquele jogo de futebol, e o bandeirinha anula um gol do seu time por causa do tal impedimento? Pois é, talvez seja a única regra do futebol que eu gostaria que fosse extinta.
Quando nós criamos o muambator, nós esperávamos em torno de 30 a 40 “tipos” de situações, que são mapeadas para as famosas bandeirinhas. E isso foi baseado em muitos pacotes de amostra que tínhamos de exemplo, com os mais variados tipos de situações que vocês possam imaginar. Lembro também de sentar e definir cada estado das bandeirinhas com o amigo Marcel Almeida, para tentar deixar o mais simples possível.
Com o passar o tempo, tivemos uma surpresa: hoje temos mais de 700 situações diferentes para as bandeirinhas! Isso é muita coisa, e é praticamente impossível ficar mapeando cada estado para uma bandeirinha específica. Outro detalhe foi a integração com sistemas do exterior, o que acabou deixando o sistema atual das bandeirinhas ainda mais ultrapassado. Se fosse num estádio de futebol, aposto que teria alguém dizendo: “foi impedimento da mão grande”.
Nos próximos dias estarei de férias. Eu pretendo investir boa parte do meu tempo para corrigir este problema. Também preciso fazer alguns churrascos e tomar algumas cervejas, então não esperem muita coisa tão rapidamente ok? 
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Muito obrigado a todos que me repassaram feedback. E desculpem pela falsa sensação atribuídas a nossas bandeirinhas.
See you!
Muambator down!
1501 days
by Cícero Rolim
in Status
Oi pessoal!
Desde as 14 hs de ontem (09/10/2010) o nosso serviço estava fora do ar. Primeiramente gostaria de pedir desculpas pela demora em colocar alguma mensagem de status aqui no blog, mas eu estava com dificuldades no acesso 3G da Claro e estava sem meu computador.
O problema ocorreu devido a uma migração não avisada do nosso servidor. O nosso serviço de hospedagem atual trocou o nosso servidor e não avisou sobre este processo, deixando o site fora do ar.
Sinto muito pelo ocorrido. Como lições aprendidas, contratamos um novo serviço de hospedagem, com mais recursos e com um suporte mais ativo.
Peço desculpas a todos.
E-mails, e-mails e mais e-mails
3510 days
Oi pessoal!
Faz tempo que não aparecemos por aqui para avisar sobre algumas novidades do Muambator. Fato é que o Muambator cresceu muito nos últimos meses, e encontramos nosso primeiro grande problema: o envio e-mails. Nosso atual servidor limitava o envio de 100 e-mails por hora. A muito tempo já estávamos ultrapassando essa cota, e muito usuários estavam sem receber suas notificações. E isso não é nada cool 
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Mas os nossos problemas “acabaram-se”!
Hoje estamos aqui para anunciar que o fizemos uma parceria com a empresa Intesys, que ofereceu o seu sistema frontmail. Agradecemos muito ao João Alberto dos Reis, que proporcionou a toda comunidade “muambaitoriana” receber suas notificações. Muito obrigado mesmo João!
E ai, que tal preparar mais um pedido para a Deal Extreme? 
Correios Down!
19546 days
by Cícero Rolim
in Status
Caros usuários do Muambator!
O site dos correios está apresentando problemas de desempenho desde ontem a tarde, e consequentemente não estamos conseguindo enviar as notificações. Assim que tiver qualquer informação complementar, nós vamos postar aqui no blog.
Run Flecha!